【12315投诉公示】携程集团-S新增2件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

2024-11-04 19:02

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，消费者许**（手机尾号 2000，用户ID ****1287）反映其于2024年09月04日在携程网通过网购购买其他境外旅游。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业：上海携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年10月24日，消费者吴**（手机尾号 9561，用户ID ****7033）反映其于2024年10月11日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：上海长宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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